Психология: «Эффект свидетеля» или «Рассеянная ответственность»

«Эффект свидетеля», рассеянная ответственность или апатия стороннего наблюдателя - что это такое и в чем причины? Социальный психологический эксперимент - психология преступления.

«Эффект свидетеля» – одно из самых изучаемых явлений социальной психологии. Он проявляется в том, что люди, оказавшиеся свидетелями чрезвычайной ситуации, не пытаются помочь пострадавшим. Парадоксально, но если кто-то из людей на улице попал в беду и нуждается в помощи, то у него куда больше шансов получить ее, если рядом проходит один человек, чем если рядом – толпа людей. («ЭФФЕКТ СВИДЕТЕЛЯ»: ИССЛЕДОВАНИЯ ФЕНОМЕНА Трибух А.А)

Мы все с вами много раз бывали в ситуации, когда видели на улице ледащего человека. Помните то секундное замешательство, которое мы всегда испытываем, глядя на такую картину? Что делать? Подойти и спросить? Помочь? А может быть, он просто пьян? Вокруг столько людей, ведь кто-нибудь поможет. Иногда мы подходим, а иногда просто проходим мимо.

История убийства Китти Дженовезе

И точно в такую же ситуацию попала 29-летняя Китти Дженовезе, которая обычным летним вечером 1964 года вернулась с работы, припарковала свою машину и направилась к дому. В этот момент к ничего не подозревающей Китти сзади приблизился мужчина, и дважды ударил ножом в спину прямо на улице. Китти закричала, и её крики услышали несколько соседей. Один из них выглянул в окно и кртикнул: «Оставь девушку в покое!». Преступник испугался и убежал. А Китти, тяжело раненая, медленно пошла к своему дому. 
Один из соседей позвонил в полицию, но высказался очень невнятно. Он сказал: «На женщину напали, но она уже встала и идет домой, пошатываясь». И полиция не обратила внимания на такой сигнал и присвоила звонку низкий приоритет.
В это время Китти, истекая кровью и шатаясь, продолжала идти домой. Она сумела добраться до дома с задней стороны и обессиленная упала в коридоре. Но через некоторое время преступник вернулся. Он нашел Китти, лежащей в коридоре и решил завершить начатое. Преступник нанес ей еще несколько ударов ножом. Китти сопротивлялась, но в итоге не смогла одолеть своего противника. Мужчина изнасиловал ее, украл 49 долларов и убежал. В целом преступление длилось около получаса. Девушка скончалась по дороге в больницу. 
Позже, опрашивая свидетелей происшествия, полиция с удивлением выяснила, что это ужасное убийство происходило на глазах у 37 свидетелей! Но лишь ДВОЕ из них позвонили в полицию и НИКТО не вмешался. Остальные посчитали, что это какая-то бытовая ссора, и не стали предпринимать никаких действий. 
Эта история стала сенсацией в газетах США. Жители Америки не могли поверить, что на глазах у 37 человек в течение ПОЛУЧАСА происходило столь жестокое преступление и никто не вмешался. Равнодушие соседей, которые живут с нами рядом, стало поводом для широкой общественной дискуссии. 

Психологический эксперимент - исследование "Эффекта свидетеля"

И через 4 года, в 1968 году два социальных психолога, Джон Дарли и Биб Латане,  заинтересовались вопросом – как же люди поступают, если на их глазах происходит ситуация, которая угрожает жизни и здоровью людей? Почему при свидетелях стало возможно это убийство? И они поставили несколько экспериментов, результаты которых вас удивят. 

Психологи набрали 100 человек, которые о настоящей цели эксперимента не знали. По ходу эксперимента перед испытуемыми внезапно разыгрывалась сцена: женщине становилось плохо, она хваталась за сердце и падала на землю. Испытуемые думали, что всё это по-настоящему. 

При этом психологи разделили испытуемых на 2 группы: 50 испытуемых наблюдали экстренную ситуацию в одиночку, а остальные 50 – в окружении других людей. Экспериментаторам было интересно, сколько человек придут на помощь и насколько будет различаться поведение людей в одной и второй группах. 

И результат оказался настолько неожиданным, что они не поверили своим глазам и перепроверили еще несколько раз. Впоследствии другие психологи тоже многократно проводили похожие эксперименты, но результат всегда был одним и тем же. 

Нам с вами кажется, что любой психически здоровый человек обязательно придет на помощь, если видит, что кому-то плохо. Но к удивлению психологов, лишь 35 испытуемых из 50 поспешили на помощь. 15 человек, целых 30% остались безучастны! 

Результаты эксперимента во второй группе оказались еще более поразительны! Среди испытуемых, которые наблюдали, как женщине стало плохо в окружении других людей, на помощь ей пришли всего… 20 человек из 50! Вы можете себе представить? Большинство участников, 30 человек, целых 60% не сделали ничего! 

Причины "Эффекта свидетеля"

Исследуя этот феномен, психологи выяснили, что в чрезвычайной ситуации любой человек инстинктивно делит ответственность между всеми присутствующими. И если мы наблюдаем происшествие в одиночку, то нам больше не на кого рассчитывать, и тогда мы действуем более решительно. Но чем больше людей вокруг нас, тем меньшую долю ответственности мы берем на себя самих и автоматически ожидаем, что поможет кто-то другой из находящихся рядом. Таким образом, люди менее склонны оказывать помощь жертве в присутствии других людей.

Смотрите также: лучшие книги по психологии.